Telefones com múltiplos ramais são fixos no escritório moderno. Eles permitem que uma única pessoa administrativa (ou qualquer outra) gerencie as chamadas recebidas de várias pessoas. Vários fabricantes de telefones fazem aparelhos com capacidade de transferência de chamadas, todos com seus próprios recursos exclusivos, mas transferir uma chamada é essencialmente o mesmo entre fabricantes. Se você usou um telefone, usou todos, mas consulte o manual do proprietário caso encontre dificuldades para fazer a transferência.
Peça à pessoa do outro lado para aguardar enquanto você transfere a chamada.
Pressione "Espera" ou "Transferir". O botão usado para iniciar a transferência varia conforme o telefone.
Digite o ramal para o qual deseja transferir a chamada pressionando os números apropriados no teclado do telefone.
Desligue o receptor.
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