Os celulares costumavam ser considerados um incômodo ou algo ruim, mas na era atual, os celulares podem ajudá-lo tremendamente. Quando os celulares se tornaram populares, todos falavam sobre os planos de tarifas altas, equipamentos caros e contratos longos. Hoje, os consumidores podem aproveitar planos de tarifas mais baratos que incluem mais minutos, equipamentos gratuitos ou de baixo custo e procurar contratos de curto prazo ou optar por serviço de telefone pré-pago, que não requer contrato.
Quando ocorre um acidente de carro ou um acidente em casa ou em um acampamento, um celular pode ajudar a salvar a vida de uma pessoa. Às vezes, o tempo que leva para uma pessoa receber tratamento médico imediato pode afetar se a pessoa voltará a andar ou se continuará viva. Mesmo que um telefone celular não tenha mais serviço, todos os celulares estão equipados para ainda poder fazer chamadas de emergência. Muitos abrigos para homens, mulheres e crianças agredidos ou abusados coletam celulares antigos para que as vítimas possam pedir ajuda se e quando estiverem sendo abusadas.
Um sistema de posicionamento global, ou GPS, está disponível em muitos celulares. O GPS pode eliminar ou reduzir a necessidade de mapas rodoviários, que podem ser confusos para alguns. Alguns celulares com GPS também fornecem um tempo estimado de chegada, o que torna o planejamento de uma longa viagem de carro muito mais fácil. Também pode impedir que motoristas se percam exibindo uma imagem de um mapa enquanto dirigem.
Para pais ou avós que podem ter dificuldade em ler aquela letra minúscula na tela, telefones com câmera podem tornar a identificação de chamadas muito mais fácil. Telefones com câmera podem ser usados para tirar uma foto de um amigo ou familiar, depois o dono do celular pode anexar um nome e número de telefone àquela foto. Quando o telefone toca, a foto e o nome do chamador aparecem na tela; o que torna muito mais fácil para aqueles que têm dificuldade em ver letras pequenas. Também é legal ver uma foto de quem está ligando em vez de apenas um nome.
Cada vez mais celulares atuais estão facilitando o uso de texto, e-mail e Internet. Celulares com essas capacidades podem custar mais do que aqueles sem e-mail e Internet. Este recurso pode ser extremamente importante para homens de negócios, mas também é bom manter contato enquanto em movimento. Nem sempre é possível retornar uma ligação, especialmente durante uma reunião de negócios. Pode até ser crucial em algumas circunstâncias para aqueles que foram sequestrados ou são mantidos como reféns e podem não conseguir ligar para pedir ajuda, mas podem enviar mensagem de texto pedindo ajuda.
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