Uma restauração completa no iPod retorna o reprodutor às configurações de fábrica. Embora não seja um passo comum de solução de problemas, pode ser necessário se você não conseguir resolver problemas difíceis. É o último recurso para reparar seu iPod antes de enviá-lo para assistência técnica.
O que Você Precisa
Instruções
- Baixe e instale a versão mais recente do iTunes (consulte Recursos).
- Conecte o iPod ao computador via cabo USB. Inicie o iTunes se não abrir automaticamente. O iPod aparecerá no painel "Origem" no painel esquerdo.
- Clique no seu iPod no painel Origem. Clique na aba "Resumo". Clique no botão "Restaurar". Se estiver usando Mac, digite sua senha quando o iTunes solicitar. Uma barra de status aparecerá indicando o progresso da Etapa 1. Quando concluir, você verá uma das mensagens, dependendo do modelo: "Desconecte o iPod e conecte ao Adaptador de Energia" (modelos antigos) ou "Mantenha o iPod conectado ao computador para concluir a restauração" (modelos novos).
- Não desconecte o iPod do computador quando a Etapa 2 iniciar. A Etapa 2 exibe o logotipo da Apple e uma barra de progresso na tela do iPod.
- Siga os prompts guiados no assistente de configuração do iTunes para renomear seu iPod. Selecione suas preferências de sincronização e conclua o processo de restauração.
