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O Propósito das Mensagens Instantâneas SMS

Muitas pessoas usam SMS (Short Messaging Service) para comunicar em vez de ligações. Essa forma oferece benefícios não presentes em chamadas.

Conveniência

Uma razão do uso frequente é conveniência. Em muitos casos, usuários podem responder SMS facilmente, mas não podem falar. Ex.: em reunião, não pode sair para atender, mas responde rápido ao SMS sem parar o que está fazendo.

Economia de Tempo

Outra razão é economizar tempo. SMS foi feito para ser poupador de tempo. Quando precisa disseminar informação rapidamente, digita e envia. Não precisa das formalidades de uma ligação. Apenas troca a informação necessária.

Resposta Quando Conveniente

Outro propósito: meio de comunicação que indivíduos usam quando mais apropriado. Ao receber SMS, pode esperar para responder até ser conveniente. Lê a mensagem, vê se é prioridade e responde conforme sua ocupação. Em ligação, não sabe a prioridade nem a informação do remetente.

Comunicação Informal

SMS também serve para comunicação informal. Pode enviar mensagem rápida a amigo sem formalidade. Use abreviações para acelerar digitação. Por ser informal, não precisa se preocupar tanto com erros de ortografia ou gramática.