Com avanço de mensagens de serviço de mensagem curta (SMS) ou mensagens de texto, muitas pessoas estão mudando a forma como se comunicam. Segundo mobiThinking, mais de 8 trilhões de mensagens de texto serão enviadas em 2011. Com tal volume, há impacto drástico na comunicação como um todo.
Uma forma que SMS mudou comunicação é permitir multitarefa. Muitos que usam mensagens de texto fazem enquanto trabalham em outra coisa. Por exemplo, você pode enviar SMS enquanto faz a barba ou escova os dentes pela manhã. É forma muito mais rápida de comunicar mensagens curtas enquanto engajado em outra atividade.
Mensagens de texto também mudaram nível de conveniência na comunicação. Com SMS, você escolhe quando e onde comunicar. Ao receber texto, não precisa largar o que está fazendo e responder imediatamente. Pode terminar o que faz e depois responder. Em comparação, com ligação, tem que parar para atender e falar.
Potencial desvantagem do SMS é levar a falta de comunicação pessoal. Muitos usam texto como única forma de comunicação. Isso pode levar a falta de interação pessoal. Em vez de falar pessoalmente ou ouvir voz no telefone, apenas digita alguns caracteres e envia. Isso pode prejudicar relacionamentos a longo prazo.
SMS também pode prejudicar gramática e ortografia na comunicação escrita. Em vez de frases completas, a maioria usa versões abreviadas ou erros frequentes, ignorando formalidades. Na comunicação escrita, alguns não sabem soletrar palavras que abreviam em SMS. Isso pode levar a níveis mais baixos de comunicação escrita.
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