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Como Solucionar Problemas no HTC EVO

A solução básica de problemas do seu smartphone EVO pode evitar filas em centros de reparo. Se o telefone não responde bem ao toque, tente recalibrá-lo. Problemas ocasionais de travamento ou fechamento de apps podem ser resolvidos com atualização de software. Como último recurso, faça um reset de fábrica. Ao resetar, todos os dados são apagados e as configurações voltam ao padrão.

Instruções

Recalibrar o telefone

  1. Toque em "Menu" na tela inicial do EVO.

  2. Toque em "Configurações" e depois em "Tela".

  3. Toque em "Calibração do Sensor G" e coloque o telefone sobre uma superfície nivelada.

  4. Toque em "Calibrar" para iniciar. Quando terminar, uma mensagem será exibida.

Atualizações de software

  1. Pressione "Home" no EVO. Toque em "Menu" e depois em "Configurações".

  2. Toque em "Atualizações do sistema" e depois em "Atualizações de firmware".

  3. Toque em "Instalar" se houver atualizações e aguarde o término.

  4. Reinicie o telefone quando solicitado.

Resetar o telefone (factory reset)

  1. Pressione "Home" para ver a tela inicial.

  2. Toque em "Menu", depois em "Configurações". Toque em "Privacidade".

  3. Toque em "Restaurar dados de fábrica" e depois em "Resetar telefone".

  4. Toque em "OK" para confirmar.

Aviso: O reset de fábrica apaga todos os dados pessoais. Faça backup antes.