Não é surpresa, dada a integração dos celulares na vida diária dos americanos, que eles sejam o meio mais comum para chamar serviços de emergência — apenas cerca de 30% das chamadas para o 911 vêm de telefones fixos, segundo a Comissão Federal de Comunicações (FCC). Devido às diferenças tecnológicas entre celulares e fixos, a FCC estabeleceu regulamentos sobre as responsabilidades das operadoras em situações de emergência.
A FCC exige que qualquer operadora transmita uma chamada de emergência para um Ponto de Atendimento de Segurança Pública (PSAP) local, independentemente de o chamador ser assinante desse serviço. Isso significa que, se você usa a Sprint e tenta ligar numa área onde só a Verizon tem cobertura, a Verizon deve conectar sua chamada ao PSAP mais próximo. Seu telefone pode mostrar "Sem serviço", mas você ainda pode ligar para o 911 usando outra rede. Também é possível fazer chamadas de emergência em um celular não ativado em nenhuma rede.
Limitações tecnológicas podem impedir sua chamada de emergência. As redes americanas usam tecnologias GSM ou CDMA. Celulares projetados para uma não funcionam na outra. A exceção são os "world phones", que operam em ambas.
As operadoras tentam triangula sua posição usando a força do sinal das torres próximas e encaminham essa informação ao PSAP. Essa localização é menos precisa que a de chamadas de fixo. Portanto, forneça o máximo de detalhes sobre sua localização ao atendente.
Em áreas sem cobertura de nenhuma operadora compatível, seu celular não conseguirá chamar o 911. Se você frequenta locais sem sinal e se preocupa com emergências, considere investir em um telefone via satélite. Eles usam sinais de satélites orbitais, oferecendo cobertura quase global. Porém, o serviço é significativamente mais caro e não fornece dados de localização ao PSAP.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
