Celulares antigos podem não conseguir usar redes de dados de alta velocidade, tirar fotos ou tocar música, mas podem ligar para 190/911 em uma emergência. A lei federal exige que celulares devam ser capazes de ligar para 190/911 a todo momento. Desde que um celular antigo seja funcional, ele pode ser usado como telefone de emergência.
A Comissão Federal de Comunicações exige que provedores de serviço sem fio conectem chamadas para 190/911 a "Pontos de Atendimento de Segurança Pública" seja o usuário do telefone um de seus assinantes ou não. Por exemplo, mesmo que o telefone de um cliente da T-Mobile não mostre "barras" e não consiga fazer uma ligação normal, ele ainda pode fazer uma chamada de emergência para 190/911 se conseguir encontrar a AT&T Wireless ou outra rede compatível. Claro, se nenhuma rede de celular compatível estiver dentro do alcance, não pode conectar a chamada.
Se um provedor de serviço sem fio recebe uma solicitação de um centro de serviços de emergência local para fornecer dados aprimorados de 190/911, ele deve configurar sua rede para que o centro receba o número de telefone de quem liga para 190/911, bem como a localização da torre de celular à qual a chamada está conectada.
Celulares com receptores de sistema de posicionamento global (GPS) podem localizar sua posição com precisão usando dados de satélites orbitando a Terra. No entanto, a maioria dos telefones antigos não tem receptores GPS e, portanto, não pode fornecer tais dados extras aos serviços de emergência. No entanto, outras tecnologias de rede podem ser usadas pelas operadoras para localizar a posição de telefones antigos.
Mesmo telefones que não foram inicializados para serviço e não receberam um número podem ligar para 190/911. Desde que um telefone possa ser ligado e consiga localizar uma rede, ele pode se conectar aos serviços de 190/911.
Muitas organizações sem fins lucrativos coletam celulares antigos, os reformam e os distribuem para aqueles que só precisam de um telefone para emergências. A maioria desses telefones é distribuída sem custo. Uma busca pela frase "telefones 190/911 gratuitos" ou "telefones 190/911" renderá uma lista de grupos que coletam e distribuem celulares antigos para uso de 190/911.
Como muitas redes de celular analógicas antigas foram desativadas, apenas um celular digital deve ser confiado para chamar serviços de emergência.
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