Os pontos no seu T-Mobile Sidekick ID indicam a capacidade do telefone de conectar à rede. Se você tem assinatura atual com plano de dados, dois pontos devem aparecer temporariamente antes de mudar para três. Se os pontos permanecem, você pode solucionar antes de contatar a T-Mobile.
Se seu Sidekick ID está preso nos dois pontos, indica que o telefone está com dificuldade em contactar a rede da operadora. Certifique-se que está dentro da área de cobertura. Se não estiver, pode não conseguir passar dos dois pontos até entrar na área. Uma vez na área, reinicie o telefone e aguarde conexão.
Ligue e desligue o modo avião do Sidekick se continua preso. Ao alternar o modo avião, pode resolver problema que faz o telefone travar ao tentar conectar. Pressione "Menu" na tela Jump. Ative modo avião por pelo menos um minuto antes de desativar. Reinicie e aguarde conexão.
Soft reset no Sidekick pode ser necessário se ainda preso. Não perde dados ou configurações. Desligue, remova bateria. Aguarde pelo menos dois minutos e recoloque bateria. O reset dá partida e deve carregar corretamente. Na primeira vez, levará vários minutos para recarregar mensagens e dados antes de ficar disponível.
Se ainda não passar dos dois pontos, contate a T-Mobile e peça assistência. O atendente fará passos para resolver. Também determinará se há problema de rede na sua área. Se não resolver, peça telefone de substituição. Telefone coberto por seguro móvel geralmente substituído grátis ou custo da franquia.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
