Embora você possa conectar o smartphone Dell Streak à Internet usando vários métodos de conexão, como 3G ou GPRS, a conexão Wi-Fi oferece velocidades de transferência rápidas que melhoram a exibição e a velocidade de carregamento com aplicativos intensivos em rede, como um navegador Web. No entanto, quando você não consegue se conectar a uma rede wireless, a Dell fornece soluções que ajudam a identificar problemas de conexão e melhorar as conexões de rede do Dell Streak.
O smartphone Dell Streak requer um cartão Módulo de Identidade do Assinante (SIM) para enviar e receber mensagens. Segundo a Dell, se o cartão SIM for inválido, defeituoso ou danificado, você não pode se conectar a uma rede wireless. Se o ícone "Sem cartão SIM" aparecer na tela do telefone, remova o cartão do slot e reinsira-o. Em alguns casos, o SIM não funcionará se seus pontos de metal não estiverem alinhados com os contatos no telefone. Se a mensagem de erro do cartão SIM continuar aparecendo, entre em contato com sua operadora wireless para um cartão de substituição para conectar ao Wi-Fi.
O recurso Wi-Fi no Dell Streak deve ser ligado para conectar a uma rede wireless. Segundo a Dell, você deve estar a até 300 pés do ponto de acesso wireless para conectar à rede. No entanto, a conexão varia dependendo do alcance da rede do roteador. Para ativar o Wi-Fi, toque no botão "Início" e depois no botão "Menu". Toque em "Configurações" e toque em "Controles Wireless". Toque em "Wi-Fi" para ativar o recurso de conexão wireless automaticamente. O telefone procura automaticamente redes dentro do alcance. Se você se conectar a uma das redes, o ícone Wi-Fi aparece na barra de status. Também indica a força da conexão. Se um ponto de interrogação aparecer ao lado do ícone Wi-Fi, prossiga para a próxima seção.
Se você está conectando a uma rede wireless privada ou pública, o Dell Streak perde a conexão se você estiver fora do alcance de conexão da rede. O alcance de conexão wireless varia dependendo do roteador. Se você está dentro do alcance da rede wireless e ainda não consegue conectar à Internet, pressione o botão "Reset" no roteador para restaurar a conectividade da rede. Se a conexão ainda falhar, consulte as informações no manual do seu roteador para dicas de solução de problemas específicas do roteador. Entre em contato com seu Provedor de Serviços de Internet se o problema persistir porque o problema provavelmente está no lado deles. Infelizmente, se uma conexão Wi-Fi pública falhar em uma instituição como uma biblioteca, não há muito que você possa fazer exceto esperar a rede retomar a operação normal.
Se você ainda não consegue conectar a redes wireless, entre em contato com sua operadora wireless porque o sistema operacional do telefone pode estar enfrentando dificuldades técnicas. Se você mora perto de um revendedor de serviços, também pode levar o telefone para inspeção. Tentar consertar o telefone sozinho aumenta as chances de causar ainda mais problemas, então evite mexer ou desmontar o dispositivo.
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