Você deve configurar as configurações APN do seu telefone para acessar o serviço de Internet da sua operadora móvel. Embora a maioria das operadoras configure suas configurações automaticamente quando você habilita um plano de dados no seu dispositivo, você pode precisar fazer isso se estiver usando o telefone de outra operadora na sua rede atual. Configurações APN incluem um endereço, nome de usuário e senha. Sua operadora pode não exigir nome de usuário e senha para conectar.
Instruções
Android
- Disque 611 para falar com um agente de atendimento ao cliente. Peça ao agente as configurações APN da operadora. Anote as configurações. Não confie em configurações APN que aparecem na Internet, pois podem estar incorretas.
- Toque em "Menu" e "Configurações". Toque em "Redes sem fio e redes" e "Redes móveis".
- Toque em "Nomes de pontos de acesso", "Menu" e depois toque em "Novo APN". Insira um nome para sua conexão de Internet no campo "Nome".
- Insira as configurações APN nos campos rotulados "APN", "Nome de usuário" e "Senha". Toque em "Menu" e "Salvar" para salvar as configurações.
BlackBerry
- Disque "611" e pressione "Enviar" para falar com um agente de atendimento ao cliente. Obtenha as configurações APN do atendente.
- Toque em "Opções", localizado na tela inicial. Toque em "Opções avançadas" e "TCP".
- Insira o endereço APN da operadora, nome de usuário e senha. Toque em "Menu" e "Salvar" para salvar as configurações.
Windows Mobile
- Disque "611" e pressione "Enviar" para falar com um agente de atendimento ao cliente. Peça ao agente as configurações APN da operadora.
- Toque em "Iniciar" na tela inicial do seu dispositivo. Toque em "Configurações" e "Configurações do sistema". Toque em "Celular" e "Editar APN".
- Insira o endereço APN, nome de usuário e senha. Toque no sinal de verificação na parte inferior da tela para salvar estas configurações.
