Códigos curtos, também conhecidos como números curtos, são números de telefone de cinco a seis dígitos usados exclusivamente para mensagens de texto. Diferente dos números comuns, os códigos curtos são regulados e fornecidos em regime de locação pela CTIA – The Wireless Association, através da Common Short Code Administration. Esse grupo fornece números a candidatos selecionados para publicidade, marketing e outros fins comerciais.
Os números de telefone tradicionais de 10 dígitos nos EUA impediam o uso de números mais curtos devido à ambiguidade – o sistema não saberia se o usuário discando "55555" havia terminado ou estava discando o início de "(555) 555-5555". Com celulares, os usuários discam números completos antes de enviar a chamada à operadora. Essa mudança tecnológica criou a oportunidade para números de telefone de comprimentos variados.
A maioria dos códigos curtos nos EUA conecta a sistemas automatizados. Empresas frequentemente divulgam códigos curtos em anúncios junto com uma palavra-chave. Quando o espectador envia uma mensagem de texto com a palavra-chave para o código curto, um sistema automatizado responde com informações adicionais. Alguns negócios usam códigos curtos para assinaturas, compra de toques ou doações a instituições de caridade. Essas cobranças são debitadas automaticamente na conta do celular do remetente.
Nos EUA, a Common Short Code Administration registra códigos curtos comuns. Eles funcionam para clientes de todas as operadoras participantes. No final de 2011, a CSCA cobrava uma taxa mensal de US$ 1.000 por um código curto escolhido ou US$ 500 por um número aleatório. A CSCA também exige que os candidatos detalhem o uso pretendido do código. Além dos códigos comuns, operadoras individuais podem criar códigos que funcionam apenas em sua rede, como códigos que enviam aos clientes seus minutos restantes.
Mesmo com códigos comuns, nem todos funcionam com todas as operadoras. Serviços de mensagens que ignoram a operadora (como envio de SMS via email ou apps de terceiros em smartphones) geralmente não conseguem se conectar a códigos curtos. Nos EUA, todos os códigos comuns devem ter cinco ou seis dígitos e não podem começar com "1". Códigos específicos de operadoras podem ter qualquer comprimento. Cada operadora tem regulamentos diferentes para o uso de seus códigos.
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