A TracFone é uma empresa de telefonia pré-paga que opera de forma diferente das outras grandes operadoras. Em vez de instalar e usar suas próprias torres, a TracFone compra tempo de ar de outras empresas e depois vende os minutos aos seus clientes. Por ser incomum nesse aspecto, seus cartões de módulo de identificação do assinante (SIM) não podem ser usados com operadoras do Sistema Global para Comunicações Móveis (GSM), como a AT&T.
A rede do Sistema Global para Comunicações Móveis (GSM) é a tecnologia mais amplamente utilizada para telefones móveis no mundo. Provedores de serviço que usam a rede GSM incluem AT&T, T-Mobile, Rogers Wireless e Vodafone. Embora esses provedores tenham suas diferenças, a tecnologia que usam em seus telefones é a mesma. Isso significa que você pode usar qualquer telefone de qualquer uma das outras empresas. Por exemplo, um telefone comprado na T-Mobile pode ser usado com o serviço da Rogers Wireless. Isso é possível em parte devido a um pequeno dispositivo chamado cartão SIM.
Um cartão SIM é um pequeno chip que funciona em telefones GSM. Este chip ajuda o telefone a se comunicar com sua rede, além de armazenar informações de contato, o número do telefone e mensagens de texto. Isso facilita a transferência das informações do seu telefone de um aparelho para outro, simplesmente removendo o cartão SIM de um telefone e inserindo-o em outro. A maioria dos telefones, porém, vem bloqueada para a rede de onde foi comprada, o que significa que você só pode usar um provedor de serviço.
Embora telefones habilitados para GSM sejam projetados para funcionar com vários provedores de serviço, as operadoras não querem que você aproveite esse recurso, então os telefones vêm bloqueados para seus respectivos provedores. Para fazer um telefone funcionar com outro provedor de serviço, você deve primeiro desbloqueá-lo. Isso pode ser feito inserindo um código especial de desbloqueio, que pode ser fornecido pela sua operadora (dependendo das políticas dela). Após inserir um novo cartão SIM no seu telefone, você insere seu código de desbloqueio e, então, poderá usar qualquer cartão SIM de qualquer operadora.
Embora alguns telefones da TracFone venham com cartões SIM, esses cartões não são intercambiáveis com outros telefones habilitados para GSM. Isso ocorre porque os SIMs da TracFone são programados para reconhecer apenas telefones da TracFone. Os telefones da TracFone são criados com firmware instalado que sincroniza com os cartões SIM da TracFone na ativação. Após a ativação, o telefone não aceitará nenhum outro cartão SIM, e o cartão SIM não funcionará em nenhum outro telefone. O problema não é simplesmente entre a TracFone e a AT&T. A questão real é que os telefones da TracFone só aceitam cartões SIM da TracFone.
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