Política oficial da T-Mobile: 90 dias em atraso antes de suspensão ou término do serviço.
Cronograma
- Dia 1–30: Taxa de atraso ($5–$15). Lembretes via SMS/e-mail/app.
- Dia 31–60: Taxas adicionais. Conta sinalizada. Possível relatório a bureaus de crédito.
- Dia 61–90: Avisos finais. "Interrupção de serviço iminente."
- Dia 90+: Suspensão (saída bloqueada, entrada pode funcionar brevemente) → Término (número reciclado, ETF se em contrato).
Como Evitar Suspensão
- Pague valor total em atraso (online, app, *PAY#, loja, correio).
- Arranjo de pagamento: Ligue 611 ou 1-800-937-8997 → combine parcelamento.
- Bill Float (se elegível): Estenda vencimento 14 dias (taxa aplica).
- AutoPay: Evita lapsos futuros; costuma economizar $5–$10/mês por linha.
Casos Especiais
- Pré-pago: Serviço para na expiração (30/90 dias). Recarregue para restaurar.
- Militar/SCRA: Militares em deployment têm proteções — contate T-Force.
- COVID/Desastre: Períodos de carência temporários (verifique anúncios).
Acesse T-Mobile.com ou app → Conta → veja data exata de vencimento, saldo e opções de arranjo.
