Existem dois tipos de serviço: pré-pago e pós-pago. Segundo a CNET (2011), cerca de 80% dos usuários nos EUA usavam pós-pago (contrato ou conta mensal sem contrato). Planos pós-pago costumam oferecer melhores aparelhos e cobertura, mas exigem contrato de 1-2 anos com multa por cancelamento antecipado. Os 20% restantes usavam pré-pago: compra o aparelho e minutos, usa, recarrega quando acaba. Sem multa de cancelamento.
A maioria das grandes operadoras (AT&T, T-Mobile, Verizon) e menores (Alltel, Liberty Wireless, TracFone, U.S. Cellular, Virgin Mobile) oferecem planos pré-pagos. Geralmente paga-se por um pacote de minutos (30 a 1.000). Algumas dão tarifas reduzidas à noite/fins de semana e chamadas ilimitadas entre mesma operadora. SMS costuma ter tarifa fixa.
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