Clientes MetroPCS podem mudar telefone associado ao número a qualquer momento. Não perde número e todos serviços da conta permanecem iguais após mudança. Mude telefone visitando qualquer loja MetroPCS ou ligando atendimento 1-888-8Metro8. Atendimento 24h, 7 dias, incluindo feriados.
Se telefone atual não atende mais seu estilo, pode atualizar para modelo novo a qualquer momento. Telefone pode ser novo ou usado. Será avisado antes de mudanças na conta, pois modelos novos (smartphones, 4G) exigem planos especiais que podem aumentar conta ou alterar todos telefones da conta. Planos e recursos antigos devem ser atualizados para planos atuais em toda conta ao mudar para telefones especiais.
Clientes MetroPCS podem trocar telefones com amigos/familiares desde que ambas contas ativas. Sem requisitos ou restrições de tipos de telefone. Ambos titulares devem estar disponíveis para dar informações de segurança se telefones em contas separadas. Troca não pode ser feita na loja, mas loja ajuda colhendo informações e ligando atendimento em nome do titular.
Se perdeu telefone, pode anexar novo ao seu número para receber chamadas até encontrar. Telefone pode ser qualquer MetroPCS. Alguns recursos podem não funcionar igual se telefone antigo/não suportado. Ao encontrar seu telefone, ligue atendimento para recolocá-lo na conta. Esta mudança fará perder cobertura de seguro e não pode ser readicionada.
MetroPCS parceria com Asurion Phone Services para substituições por seguro. Para obter substituição, visite site Metro Total Protection para completar reclamação ou contate atendimento e peça transferência para Asurion. Assinatura "Metro Guard" necessária e deve ser obtida na compra do telefone. Dependendo do modelo, franquia entre $50 e $85 para telefone substituto.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
