Quase todas as operadoras de celular agora permitem que os usuários acessem informações da conta a partir de uma conta online no site da operadora. Contas online são tipicamente gratuitas e oferecidas aos clientes do provedor. De suas contas online, os clientes podem adicionar ou remover serviços, visualizar contas recentes, fazer pagamentos e até atualizar seus telefones. Muitas operadoras até oferecem descontos ou incentivos para usuários que optam por não receber extratos em papel e escolhem gerenciar suas contas exclusivamente online.
Acesse o site da sua operadora de celular no navegador. Se não souber o site, uma busca no seu mecanismo de busca favorito geralmente trará a página inicial.
Faça login na sua conta online no link geralmente fornecido na página inicial da operadora. Se não tiver conta, pode criar uma facilmente clicando em "registrar". Apenas o titular da conta, ou pessoa cujo nome aparece na conta do celular, pode registrar contas.
Escolha a aba ou link rotulado "faturamento" (billing). Nesta aba, você pode tipicamente fazer pagamentos, visualizar cobranças e definir opções de faturamento, como cobranças recorrentes e faturamento sem papel.
Clique no link "ver conta" (view bill) para ver sua conta mais recente. Pode ser necessário selecionar o mês refletido na conta. A conta exibida é uma versão digital da mesma conta que a operadora envia aos clientes. A atividade para cada número de telefone associado à conta é ordenada na conta por número de telefone. A conta exibe em detalhes completos cada chamada feita e recebida, cada mensagem de texto e multimídia enviada e recebida e uso de dados para cada número.
Role para baixo até a seção "Dados" (Data) da conta uma vez exibida na tela. Na seção de dados, cada mensagem de texto enviada e recebida no período de faturamento será exibida em ordem cronológica. Ao lado de cada mensagem estará a data, hora e número da pessoa que enviou a mensagem ou para quem uma mensagem foi enviada.
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