Quase todas as operadoras de celular agora permitem que os usuários acessem as informações da conta por meio de uma conta online no site da operadora. Contas online são geralmente gratuitas e oferecidas aos clientes da provedora de celular. A partir de suas contas online, os clientes podem adicionar ou remover serviços, visualizar faturas recentes, fazer pagamentos e até mesmo atualizar seus telefones. Muitas operadoras oferecem descontos ou incentivos para usuários que optam por não receber faturas em papel e escolhem gerenciar suas contas exclusivamente online.
Acesse o site da sua operadora de celular no navegador. Se você não souber o site da operadora, uma pesquisa no seu mecanismo de busca favorito geralmente leva à página inicial.
Faça login na sua conta online pelo link geralmente fornecido na página inicial da operadora. Se você não tiver uma conta, pode criar uma facilmente clicando em registrar. Apenas o titular da conta, ou a pessoa cujo nome aparece na fatura do celular, pode registrar contas.
Escolha a aba ou link rotulado faturamento. Nesta aba, você geralmente pode fazer pagamentos, visualizar cobranças e definir opções de faturamento, como cobranças recorrentes e faturamento sem papel.
Clique no link ver fatura para visualizar sua fatura mais recente. Pode ser necessário selecionar o mês refletido na fatura. A fatura exibida é uma versão digital da mesma fatura que a operadora envia aos clientes. A atividade de cada número de telefone associado à conta é organizada na fatura por número de telefone. A fatura mostra em detalhes cada chamada feita e recebida, cada mensagem de texto e multimídia enviada e recebida, e o uso de dados para cada número de telefone.
Role para baixo até a seção Dados da fatura quando ela for exibida na tela. Na seção de dados, cada mensagem de texto enviada e recebida no período de faturamento será exibida em ordem cronológica. Ao lado de cada mensagem aparecerão a data, a hora e o número da pessoa que enviou a mensagem ou para quem a mensagem foi enviada.
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