Usar celular para falar com família, amigos e associados é ideal quando comunicação instantânea é necessária. Deixar recado no correio de voz e enviar mensagens de texto têm benefícios e desvantagens — então determine qual é melhor para sua situação e o que quer comunicar.
Enviar mensagem de texto pode ser tão simples quanto olhar o telefone e digitar a informação que o destinatário deve ler, se seu telefone tem teclado próprio. Enviar mensagens curtas via texto é ideal pois a mensagem é entregue mais rápido que deixar um correio de voz de poucos segundos.
Deixe recado no correio de voz se sua mensagem for longa (ou se levaria mais tempo para digitar do que falar). A maioria dos serviços tem limite de caracteres em SMS, adicionando mensagens extras à conversa ou limitando sua mensagem, cortando a informação que precisa enviar.
Deixar mensagens pessoais ou informar más notícias via SMS tira a sinceridade que você tenta transmitir. Ligue e fale diretamente ou deixe recado de voz quando for assunto pessoal. Como SMS são mais curtos que correio de voz, você não consegue expressar toda a informação enviando texto.
Não falar diretamente elimina expressões faciais e emoções usadas na comunicação cara a cara. Correio de voz pode soar sem emoção a menos que você fale com tom positivo ou negativo — mantenha o som da sua voz e tom em mente ao deixar mensagem pessoal. Enviar SMS parecerá totalmente sem emoção sem adição de gírias de Internet ou emoticons criados com teclado.
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