Soft reset desliga e liga o HTC Touch. Difere do hard reset, que restaura padrões de fábrica. Soft reset ajuda se o Touch está lento ou travado. Também pode ser necessário ao instalar novo programa; às vezes o reset completa a instalação. A stylus não é obrigatória, mas o botão é minúsculo e a ponta da stylus encaixa perfeitamente. Pode usar ponta de caneta se necessário, mas com cuidado.
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