O HTC Touch HD usa Windows Mobile, um OS direto encontrado em diversos smartphones e tablets. Formatar a memória interna do HTC Touch HD removerá todos os dados armazenados na memória interna, mas não excluirá aspectos do sistema operacional. Por exemplo, todos apps, músicas, fotos, vídeos, números (armazenados no telefone), mensagens (armazenadas no telefone) e papéis de parede baixados serão apagados, mas software padrão, como papéis de parede originais, permanecerão.
Toque no botão Iniciar e pressione "Configurações".
Pressione "Mais..." e toque na opção "Limpeza Total" (Master Clear).
Digite sua senha na caixa que aparece. Se não definiu senha, a padrão será "0000".
Toque no dispositivo que deseja formatar na próxima tela e será formatado imediatamente. Se tiver cartão SD externo conectado, aparecerá aqui também. Para formatar a memória interna (não cartão SD removível), pressione a primeira opção, que é a memória interna.
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