Com o grande número de aplicativos que usuários de telefones sem fio tendem a baixar e usar em seus smartphones, sempre há risco de algo dar errado com o dispositivo. O Sprint HTC Hero 2.1 não é exceção, e você pode descobrir que seu telefone pode repentinamente ficar sem resposta, rodar muito devagar ou até congelar. Faça alguma solução de problemas se encontrar tais questões.
Instruções
- Pressione o botão "Home", depois acesse "Menu". Toque em "Configurações" e vá para "Cartão SD e armazenamento do telefone" ou "Aplicativos" para ver quanto espaço livre o dispositivo tem. Quando muito espaço foi usado, seu telefone pode começar a rodar muito devagar.
- Limpe o cache e todos os dados do seu HTC Hero. Pressione o botão "Home", o botão "Menu" que aparece e toque em "Configurações". A partir daí, acesse o menu "Cartão SD e armazenamento do telefone" ou "Aplicativos".
- Desinstale todos e quaisquer aplicativos de terceiros que você tem no seu HTC Hero. Pressione o botão "Home" e depois "Menu", toque em "Configurações", "Aplicativos" e finalmente "Gerenciar Aplicativos".
- Desligue seu smartphone. Remova a tampa traseira do dispositivo e retire a bateria. Espere cerca de 10 segundos, depois recoloque a bateria na posição correta. Coloque a tampa de volta firmemente e ligue seu telefone novamente.
- Faça um hard reset no HTC Hero se ainda não voltou ao normal. Faça backup de todos os dados essenciais que você não quer perder. Depois, pressione o botão "Home", depois "Menu" e toque em "Configurações", "Segurança" e escolha "Restaurar Dados de Fábrica". Isso restaura as configurações originais de fábrica do seu smartphone.
- Mantenha o software do seu HTC Hero 2.1 atualizado. Verifique quaisquer atualizações no site da HTC regularmente e instale quaisquer novas atualizações que possam estar disponíveis.
