Quando você tem um smartphone, sempre há o risco de algo dar errado com o dispositivo. Quando você tem um com muitos aplicativos diferentes instalados, o dispositivo pode começar a operar muito lentamente, travar ou não funcionar corretamente. O smartphone HTC Hero da Sprint pode ter tais problemas. Ele pode ficar sobrecarregado com aplicativos. Se isso acontecer, você pode solucionar o problema do telefone sozinho.
Verifique a quantidade de espaço livre no seu HTC Hero. Isso é especialmente importante se você estiver tentando executar um aplicativo específico e ele não funcionar corretamente ou se recusar a operar. Pressione os botões "Home" e "Menu". Toque na opção "Configurações" e vá para "Cartão SD e armazenamento do telefone" ou "Aplicativos". Você será levado a uma tela que mostra quanto espaço livre você tem.
Limpe os dados e cache do seu HTC Hero. Pressione os botões "Home" e "Menu", depois toque em "Configurações" e selecione "Cartão SD e armazenamento do telefone" ou "Aplicativos". Toque na opção "Gerenciar Aplicativos".
Desinstale todos os aplicativos de terceiros que você instalou no seu dispositivo. Pressione o botão "Home" e depois "Menu". Toque em "Configurações", vá para "Aplicativos" e escolha "Gerenciar Aplicativos".
Remova a bateria do seu smartphone HTC Hero, se as etapas anteriores não resolverem o problema. Retire a tampa do dispositivo e puxe a bateria. Aguarde cerca de 10 a 15 segundos e, em seguida, recoloque a bateria e a tampa. Ligue o dispositivo novamente.
Faça um backup de quaisquer dados no HTC que você não queira perder. Faça uma redefinição rígida do seu telefone pressionando os botões "Home" e "Menu". Toque em "Configurações", "Segurança" e "Redefinição de Dados de Fábrica". Isso deve corrigir efetivamente o problema de um HTC Hero lento ou funcionando inadequadamente - e deve ser feito apenas como último recurso.
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