O Master Subsidy Lock (MSL) é um código de seis dígitos que impede acesso ao menu de programação no HTC Hero da Sprint. Para programar o Hero para outra operadora, deve-se inserir o código. O MSL é gerado aleatoriamente; nenhum aparelho tem o mesmo. Obtém-se o MSL ao ativar o telefone pelo site da Sprint; se não anotou, um atendente da Sprint pode fornecer.
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