O HTC EVO tem várias definições de toque que pode ajustar às suas necessidades. Se o telemóvel não toca quando recebe uma chamada, pode precisar de ajustar as definições para ouvir um toque. Resolver outras causas potenciais para o telemóvel não tocar pode frequentemente resolver o problema.
O HTC EVO não toca se tiver o telemóvel em modo vibração ou silencioso. Prima o botão "Home" na parte inferior do telemóvel para aceder ao ecrã inicial, e depois prima repetidamente o botão de volume para cima, localizado no lado direito do telemóvel. Também pode ligar o volume através das definições do telemóvel. Para aceder às definições de volume do toque, prima o botão "Menu" no ecrã inicial e toque em "Definições". Toque em "Som e Ecrã" e depois em "Volume do Toque". Aparece uma barra deslizante no ecrã. Mova o deslizador para a direita com o dedo para aumentar o volume e depois toque em "OK".
Quando o HTC EVO está em modo avião, o telemóvel não consegue ligar à rede sem fios para receber chamadas, mensagens de texto ou outros tipos de comunicação. Pode saber se o telemóvel está em modo avião olhando para a barra de estado no topo do ecrã. Se vir um símbolo de avião, o modo avião está ligado. Para desligar o modo avião, prima e mantenha premido o botão "Power" no topo do telemóvel até aparecer a janela pop-up "Definições de Energia". Toque em "Modo Avião" para desligar a funcionalidade.
O HTC EVO, como todos os telemóveis, só recebe chamadas se o telemóvel estiver dentro do alcance do sinal da rede sem fios. Verifique o ícone de força do sinal na barra de estado. O ícone é composto por seis barras numa fila, cada uma maior que a anterior. Se um "X" aparecer à esquerda das barras, não tem serviço. Pode até ter dificuldade em receber sinal se apenas uma ou duas das barras menores estiverem preenchidas, indicando sinal fraco. Tente mover-se para uma localização diferente para receber sinal no HTC EVO e receber chamadas.
Problemas com o software do telemóvel podem impedir que toque ao receber uma chamada. Ao fazer um reset de dados de fábrica, o telemóvel volta às definições de quando o usou pela primeira vez e apaga todos os seus dados e informações pessoais. Faça backup de qualquer informação importante antes de resetar o telemóvel. Para fazer um reset de dados de fábrica, prima o botão "Menu" no ecrã inicial. Toque em "Definições", "Privacidade", "Repor Dados de Fábrica" e "Repor Telemóvel".
Um HTC EVO que ainda não toca após resolver os problemas indica um problema maior com o telemóvel. Deve contactar o seu fornecedor de serviço para informações sobre como mandar reparar o telemóvel.
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