Muitos smartphones, incluindo o HTC EVO para a rede Sprint, têm problemas de carregamento. Os problemas geralmente resultam de erro do utilizador ao configurar o carregador ou de um problema com a bateria. Pode resolver o problema no telemóvel e, em muitos casos, corrigi-lo sem envolver a operadora.
A resolução de problemas de carregamento no HTC EVO deve começar com uma revisão de como carrega o dispositivo. Os dois métodos mais comuns são através de um adaptador AC ou ligação por cabo USB de dados a um computador. O adaptador e cabo de dados vêm com o telemóvel. Ligue a extremidade mini-USB do cabo USB à porta USB na parte inferior do EVO. Ligue a outra extremidade do cabo USB à porta USB no adaptador AC e depois ligue o adaptador a uma tomada elétrica. Ao usar um computador para carregar, ligue a extremidade oposta do cabo USB a uma porta USB no computador. A luz indicadora acima do ecrã fica amarela e o ícone da bateria no ecrã tem um raio, indicando que o telemóvel está a carregar. Quando a bateria termina de carregar, a luz indicadora fica verde e o raio desaparece do ícone da bateria. Não desligue o telemóvel até estar totalmente carregado.
Contactos de bateria sujos podem impedir a ligação aos contactos do telemóvel, impedindo o carregamento. Para aceder à bateria, deslize a unha na ranhura entre a tampa da bateria e o telemóvel e levante para remover a tampa. Retire a bateria do compartimento. Limpe os contactos de cobre da bateria com um pano limpo, macio e álcool isopropílico. Reinstale a bateria no telemóvel, tendo o cuidado de alinhar os contactos da bateria com os do telemóvel, e recoloque a tampa.
Com o tempo, a bateria de iões de lítio no HTC EVO desgasta-se e não consegue manter a mesma carga que quando era nova. A degradação da bateria também pode impedir o carregamento. Pode substituir a bateria do telemóvel por uma nova. Baterias de substituição estão disponíveis online, na sua operadora e em algumas lojas de eletrónica. Ao comprar uma bateria de substituição, certifique-se de que foi desenhada para funcionar no HTC EVO.
Nem todos os problemas de carregamento são causados por carregamento incorreto, contactos sujos ou bateria gasta. Se o EVO ainda não carregar após seguir os passos, contacte a operadora. O problema é no telemóvel e requer assistência da HTC ou operadora. Pode descobrir que o telemóvel ainda está na garantia se os problemas ocorreram no primeiro ano.
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