Em 2008, o presidente da Comissão Federal de Comunicações Kevin Martin começou passos para regular taxas de rescisão antecipada em contratos de celular, citando que podem ser tão excessivas a ponto de prender pessoas em serviços de celular — especialmente os de grandes empresas como a Alltel.
Em 2010, a Alltel cobrava uma taxa de rescisão antecipada de $200 para cada linha sob contrato fixo, sem taxa de cancelamento antecipado especificada, segundo seus termos e condições. Além disso, a Alltel pode cobrar por quaisquer saldos restantes e equipamentos.
A cobrança real por um cancelamento antecipado depende do tipo de serviço que você tem, segundo a Alltel. Serviços premium, como uma linha que você pode usar um telefone BlackBerry, podem ter cobranças mais altas.
Você pode evitar taxas de cancelamento antecipado inscrevendo-se em um plano mês a mês. Além disso, se a Alltel fizer quaisquer mudanças significativas no seu serviço, ou aumentar suas taxas em mais de 10 por cento, você pode optar por sair livre de cobranças.
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