O Sistema Global para Comunicações Móveis, ou GSM, é o padrão pelo qual a maioria dos telefones móveis opera em todo o mundo. Em 2010, havia mais de 3 bilhões de pessoas em 212 países operando no padrão GSM. Entender os benefícios de desempenho do GSM ajuda a compreender por que mais de 80% dos telefones móveis no mundo operam no GSM.
Como o GSM é usado tão comumente por operadoras em todo o mundo, permite que as pessoas façam roaming em outras redes — o que é especialmente útil ao viajar para diferentes regiões do mundo.
Quase todas as grandes operadoras viram tremendas avanços tecnológicos na primeira década do novo milênio. Como o GSM é completamente digital em sua sinalização e canais de voz e é o sistema operacional dominante de telefonia móvel, a tecnologia avança muito rapidamente.
Seus predecessores não eram completamente digitais e não tinham as mesmas capacidades tecnológicas dos sistemas GSM. Muitas das tecnologias existentes não baseadas no GSM não têm capacidades para muitas funções modernas de celulares, como Internet e transferência de dados.
A tecnologia GSM torna o envio e recebimento de dados extremamente eficiente e confiável. "Taxas de Dados Aprimoradas para Evolução do GSM" é um sistema incorporado ao GSM que permite enviar e receber dados como Internet, textos e imagens de quase qualquer lugar do mundo.
Uma grande vantagem para operadoras é a capacidade de comprar equipamentos de diferentes provedores GSM; como são tão prevalentes, não há escassez de competição, e a tecnologia cresce em ritmo mais acelerado, fornecendo serviço de alta qualidade e confiável.
Como a prevalência do GSM é tão vasta no mundo, permite que sistemas de emergência universais sejam implementados. O recurso universal de emergência '112' ajuda aqueles em situações potencialmente perigosas, não importa onde estejam localizados.
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