Existem três maneiras de verificar o histórico de chamadas de um número da AT&T, seja para encontrar um número de telefone ou verificar o horário de uma chamada. Se o número não for seu, você deve obter a permissão adequada; como qualquer outra conta, contas telefônicas são consideradas confidenciais. Sempre que possível, tente ter acesso ao telefone para o qual busca os registros.
Ligue o telefone em questão se for um celular. Selecione "Histórico de Chamadas" no menu. Selecione nas opções "Chamada Perdida", "Chamada Recebida" ou "Chamada Feita" para visualizar as respectivas listas.
Acesse att.com. Se a chamada que procura não foi recente ou não está na memória do celular, ou pertence a uma linha fixa, você pode encontrar registros das contas — e assim o histórico de chamadas de todos os telefones na conta — no site da AT&T. Após fazer login, clique na aba "Ver Conta Completa" à esquerda.
Clique em "Ver Detalhes de Voz", que deve estar abaixo da lista de telefones na conta. A partir daí, você pode selecionar os históricos de chamadas de cada número na conta.
Aguarde sua conta em papel mensal, se você receber uma. A conta em papel incluirá uma impressão de todas as chamadas feitas no mês anterior. Se a chamada em questão foi de meses anteriores, consulte contas antigas.
Ligue 611 do seu telefone AT&T. Prompts automatizados permitirão verificar o histórico de chamadas do seu telefone, desde que tenha as informações de login da conta.
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