Existem muitas razões diferentes para querer acompanhar o histórico do seu telemóvel. O seu histórico de chamadas pode ajudar a recuperar números importantes, acompanhar o uso e também saber que está a ser cobrado corretamente pela empresa. Embora a funcionalidade de histórico de chamadas na maioria dos telemóveis seja limitada, existem formas de ir mais fundo e encontrar números de meses — e até anos — atrás. Manter um registo das chamadas também pode ajudar em caso de disputa sobre excessos.
Abra a opção "Histórico de Chamadas" no seu telemóvel para ver as chamadas mais recentes. Role pelo telefone para ver chamadas de entrada, saída e perdidas. Isto geralmente só funciona para chamadas nas últimas 24 a 48 horas, ou até o histórico atingir o limite e apagar as mais antigas cada vez que uma nova é feita ou recebida.
Use a fatura do telefone para ver o histórico de chamadas de meses anteriores. Alguns fornecedores cobram taxa extra por faturação detalhada, então se não vê o histórico, contacte o fornecedor para aderir a esse serviço. Olhar a fatura dir-lhe-á data, hora e duração das chamadas.
Contacte o seu fornecedor para pedir informação sobre chamadas específicas. O representante pode consultar o histórico no sistema e dar informação sobre horas, datas e custos da chamada.
Registe-se para uma conta online. Muitos fornecedores dão acesso online às contas. Ao registar-se, pode ver histórico de chamadas, rever e pagar fatura e até comprar conteúdo para o telefone.
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