A AT&T é uma das maiores provedoras mundiais de serviços online e telecomunicações, oferecendo aos clientes uma gama de produtos incluindo internet, Wi-Fi e conexões de telefone móvel. Ao abrir uma conta com a AT&T para serviços wireless, você recebe uma conta online wireless que permite visualizar detalhes como uso de minutos, detalhes do plano e chamadas, e informações de faturamento. Se não quiser acesso a uma conta online, você pode optar por fechá-la.
Obtenha o número de suporte ao cliente da AT&T para ligar e fechar sua conta online wireless visitando o site da conta AT&T Wireless (wireless.att.com). Procure a faixa laranja brilhante na parte superior da página. Clique em "Suporte" para acessar a página de suporte e localize a seção "Dicas de Telefone/Dispositivo" no lado direito da página. Localize e clique no link "Entre em Contato" na parte inferior da seção para obter o número de suporte ao cliente.
Ligue para o departamento de atendimento ao cliente da AT&T wireless discando 800-331-0500 ou 611 do seu telefone wireless AT&T.
Siga o prompt automatizado para falar com um representante pressionando 7 para conectar a um representante.
Fale com um representante e solicite o fechamento da sua conta online wireless. Certifique-se de informar ao representante que você não quer cancelar seu serviço wireless, apenas fechar o acesso à conta online.
Aguarde o representante fechar o acesso online à sua conta wireless.
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