A Verizon Wireless fez mudanças significativas em sua política de upgrade em 2011, eliminando upgrades anuais e o programa New Every Two para novos clientes. A Verizon ainda oferece preços com desconto para clientes que completaram os termos de um acordo de dois anos e desejam fazer upgrade do dispositivo. Termos e condições se aplicam a todos os programas de upgrade da Verizon.
A Verizon Wireless subsidia o custo de um novo celular para clientes que entram ou renovam acordos de dois anos. Esse preço com desconto varia para cada telefone dependendo da idade e recursos do dispositivo. Clientes existentes da Verizon Wireless são elegíveis para receber preço subsidiado em um novo telefone após completarem 20 meses de um acordo de dois anos. Um novo acordo de dois anos pode ser feito naquele momento.
A oferta de upgrade anual da Verizon foi descontinuada para novos clientes a partir de janeiro de 2011. Esta política permitia que um cliente em acordo de dois anos fizesse upgrade do telefone após cumprir 13 meses. Clientes deviam estar inscritos em plano mensal de serviço de $49.99 ou superior. Clientes existentes que entraram em acordo antes de janeiro de 2011 ainda podem obter um upgrade anual em mais uma ocasião. O upgrade anual oferecia preço subsidiado menor que o varejo, mas maior que se esperasse até o fim do acordo de dois anos.
A Verizon Wireless descontinuou a oferta New Every Two para todos os clientes entrando em contratos após 16 de janeiro de 2011. O New Every Two permitia receber desconto adicional ao preço subsidiado ao entrar em novo acordo de dois anos. Plano mensal mínimo de $34.99 ou superior era necessário. Clientes que entraram em acordo antes de 15 de fevereiro de 2009 são elegíveis a crédito de $50 ou $100, dependendo do plano. Clientes após 15 de fevereiro de 2009 podem resgatar crédito de $30 ou $50. Nenhum novo contrato após 16 de janeiro de 2011 será elegível para crédito New Every Two.
Você pode fazer upgrade do seu dispositivo Verizon Wireless visitando uma loja oficial Verizon ou revendedor terceirizado licenciado. Também pode fazer upgrade entrando na sua conta Verizon Wireless online e clicando na aba "Upgrade Phone". Isso permitirá comprar um novo telefone online e entrar em novo acordo.
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