A versão AT&T do slim Motorola RAZR é popular. Como todo gadget eletrônico, propenso a falhas ocasionais corrigidas por troubleshooting educado. Envolve série de verificações de 'sistema' pressionando teclas específicas. Os passos abaixo guiam o processo, não tão complicado quanto parece.
O que você vai precisar
- Linha telefônica alternativa
Instruções
- Desligue e ligue seu AT&T Motorola RAZR. Segure a tecla vermelha "Fim de Chamada" até a tela apagar, depois segure novamente até voltar. Power cycling corrige falhas menores de software. Se problemas persistirem, troubleshooting mais complexo necessário.
- Inicie Master Reset no dispositivo. Restaura software ao padrão de fábrica. Remove personalizações (papel de parede, toques, etc.) mas pode resolver bugs. Pressione "Menu", "Configurações", "Configuração Inicial", "Master Reset". Digite código de segurança (padrão "000000") e "OK". RAZR desliga e liga automaticamente. Se persistir, reset mais agressivo necessário.
- Limpe todos os dados do RAZR com "Master Clear". Apaga tudo e instala cópia fresca do sistema. Pressione "Menu", "Configurações", "Configuração Inicial", "Master Clear". Digite código de segurança e "OK". RAZR desliga e liga. Problemas de software devem resolver. Se persistir, pode ser hardware.
- Ligue para AT&T no 1-800-331-0500 para substituição ou reparo. Para problemas de hardware, é a única opção. Ligue de outra linha pois o atendente pedirá para ler info sob a bateria do RAZR.
