Como a tecnologia Android é de código aberto, qualquer pessoa pode desenvolver aplicativos que são livremente baixáveis no Android Marketplace. Em um dispositivo como o G1, os aplicativos fornecem grande parte do fator diversão. Infelizmente, a natureza de código aberto do Android significa que alguns aplicativos podem ser mal codificados por amadores bem-intencionados e podem causar congelamento, travamento, desligamento aleatório, etc. no seu G1. Felizmente, existem passos de solução de problemas que podem restaurar a funcionalidade quando isso acontece.
Desligue seu G1 e ligue novamente. Sempre que um problema aparecer repentinamente, ciclar a energia desta forma pode resolver pequenas falhas de software. Quando o dispositivo carregar novamente, observe se o problema ainda está presente. Se sim, passos mais agressivos são necessários.
Remova quaisquer aplicativos instalados recentemente do seu G1. Da tela inicial, pressione "Menu", "Configurações", "Aplicativos" e depois "Gerenciar aplicativos". Aqui, toque em um aplicativo instalado recentemente e pressione "Desinstalar".
Cicle a energia do G1 e teste a resolução. Agora que aplicativos potencialmente errantes foram removidos, observe o comportamento do seu G1. Se os problemas surgirem novamente, pode ser devido a falta de memória e alguns dados precisarão ser excluídos.
Limpe mensagens de texto antigas para liberar memória. Para fazer isso, deslize a gaveta de aplicativos para cima a partir da parte inferior da tela inicial. Selecione "Mensagens" e depois escolha "Mensagens de Texto". Pressione a tecla "Menu" e selecione "Excluir todas as conversas". Se os problemas ainda estiverem presentes, o dispositivo precisará ser completamente resetado.
Execute uma redefinição de dados de fábrica no G1. Isso apagará completamente todos os dados do dispositivo e instalará uma cópia nova do sistema operacional Android. Da tela inicial, pressione "Menu", "Configurações", "Cartão SD e Armazenamento" e depois "Redefinição de dados de fábrica". Toque no "Botão Redefinir Telefone". O G1 agora se resetará para o padrão de fábrica, desligando e ligando novamente no processo.
Entre em contato com a T-Mobile para substituição ou reparo se os problemas persistirem. Após uma limpeza completa do dispositivo, a presença de problemas contínuos pode indicar falha de hardware interno, e reparo ou substituição é a única opção para resolução.
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