Reinicie o EVO 4G , pressionando e segurando o botão "Power" , localizado na parte superior do quadro do smartphone, e selecionar "Power Off " entre as opções que aparecem na tela . Segure o botão "Power" mais uma vez, depois que o dispositivo foi desligado , para ligar o 4G EVO novamente. Reiniciar o smartphone também é referido como um soft reset .
Bateria
Se touchscreen do EVO 4G deixa de responder e pressionar e segurar o botão "Power ", em um tente desligar o dispositivo não funcionar, pode ser necessário remover a bateria para obter o smartphone para responder . Retire a tampa traseira do EVO 4G , retire a bateria e recoloque -o novamente antes de tentar ligar o dispositivo. O smartphone deve reiniciar como normalmente faria. Não retire a bateria quando o EVO 4G ainda está ligado , como você vai perder os dados não salvos e potencialmente causar mais danos . Só faça isso quando o dispositivo é completamente indiferente.
Hard Reset
Realizar um hard reset se o seu HTC EVO 4G está apresentando problemas freqüentes ou se você quiser para retornar o seu smartphone para as configurações de fábrica . Pressione a tecla "Menu" na tela inicial , toque em "Configurações ", seguido por "Privacidade " e escolha " Dados Factory Reset ", para remover todas as informações da memória interna do aparelho e devolvê-lo ao seu original definições. Tenha certeza que você deseja realizar um hard reset , como esta opção não é reversível. As informações armazenadas no cartão microSD do seu EVO 4G não será afetado por um hard reset .
Atendimento ao Cliente
Se o HTC EVO 4G continua a ter problemas persistentes de reiniciar, ou se ela continua a congelar e não pode ser reiniciado com segurança , entre em contato com a Verizon Wireless ou representante de serviço ao cliente HTC para orientação. Embora ele pode recomendar uma reposição de dados de fábrica , o representante pode também fornecer opções adicionais que se encaixam no seu reinício questão específica.
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