O HTC EVO 4G, como qualquer celular, pode ter problemas aleatórios ao reiniciar. Certifique-se de saber a maneira correta de reiniciar e passos se dispositivo continuar funcionando mal, para retornar com segurança à tela inicial e retomar uso normal.
Reinicie EVO 4G pressionando e segurando botão "Power" (na parte superior) e selecionando "Desligar" nas opções na tela. Segure "Power" novamente, após desligar, para ligar novamente. Reiniciar também é chamado soft reset.
Se touchscreen ficar sem resposta e segurar "Power" não funcionar, pode precisar remover bateria para smartphone responder. Retire tampa traseira, remova bateria e reinsira antes de tentar ligar. Smartphone deve reiniciar normalmente. Não puxe bateria com EVO 4G ligado, pois perderá dados não salvos e potencialmente causará mais danos. Faça apenas quando dispositivo totalmente sem resposta.
Faça hard reset se HTC EVO 4G apresentar problemas frequentes ou quiser retornar a configurações de fábrica. Pressione tecla "Menu" na tela inicial, toque "Configurações" > "Privacidade" > "Redefinição de Dados de Fábrica", para remover todas informações da memória interna e retornar configurações originais. Tenha certeza, pois não é reversível. Informações no cartão microSD não serão afetadas.
Se HTC EVO 4G continuar com problemas persistentes de reinicialização, ou travar e não puder ser reiniciado com segurança, contate representante Verizon Wireless ou HTC para orientação. Embora possa recomendar reset de fábrica, representante pode oferecer opções adicionais para seu problema específico.
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