Verifique as conexões com o dispositivo a funcionar no PBX. Isto inclui todos os cabos de telefone , especialmente o principal cabo que vai da parede à tomada localizada na parte de trás da maioria dos consoles.
2
Reinicie o dispositivo PBX. Desligue o cabo principal descrito no Passo 1 durante um minuto . Volte a ligar o cabo e fazer chamadas de teste de entrada e saída . Se o problema persistir, passe para a Etapa 3.
3
Faça logon no rádio programa de computador de acesso PBX como um administrador. Se você não tiver privilégios administrativos, você não pode acessar as configurações necessárias para continuar a solução de problemas do PBX.
4
Localize e clique na opção "Manutenção" , na parte superior da tela. Vá até " log de eventos " e clique para ver os erros conhecidos com o seu PBX. Vá completamente através da lista porque vários tipos de eventos serão listados. Use a opção "Filter" para definir as preferências para as mensagens listadas.
5
Clique duas vezes em qualquer mensagem de erro para ver os detalhes . Estas mensagens dão datas específicas , horários e detalhes relativos a erros dentro de seu PBX e da situação atual . A partir daqui você pode identificar a causa e corrigir os erros para o seu PBX.
6
Feche o " log de eventos " e imediatamente reabrir . Clique em " Filtro " para definir os eventos para a data atual . Isso vai mostrar se os erros foram corrigidos. Se os erros persistir, entre em contato com o seu provedor de serviço de telefone ou o fabricante do seu aparelho de PABX para obter mais assistência .
7
Sair do programa de acesso remoto quando tiver terminado. Isso impede que usuários não autorizados acessem as funções administrativas do seu PBX.
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