Acesse as configurações do volume nos todos os dispositivos externos ligados ao sua TV Samsung se você experimentar o som baixo ou sem som. Estes dispositivos têm configurações de volume internos que podem afetar a saída de som , se recusou baixo . Aumente as configurações para melhorar a saída de som.
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Pressione o botão de mudo no controle remoto , no caso de ter sido pressionado no erro. Verifique se não há fones de ouvido conectados , já que este também irá impedir a saída de som .
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Verifique se os cabos conectados na parte traseira da sua TV estão solidamente fixados nos pontos de venda corretas. Cabos soltos podem causar som e imagem interferência.
No Video
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Verifique os cabos que conectam qualquer dispositivo externo para a TV. Estes podem causar uma mensagem Sem vídeo para aparecer na tela , mesmo quando a saída de som é claro , como indicado no site de Suporte ao Cliente da Samsung.
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Certifique-se de cada cabo está na tomada correta . Estes são geralmente codificados por cores para fácil identificação.
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Conecte outro dispositivo para a sua TV . Se o problema persistir , você pode precisar de comprar novos cabos .
Imagens distorcidas
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Pressione o botão Menu no controle remoto e selecione a opção Imagem na tela , se você estiver enfrentando imagens desfocadas ou difusos .
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Pressione a opção Modo e selecione nitidez. Você pode refinar as definições de nitidez para melhorar a nitidez da imagem .
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Verifique se os cabos estão instalados nos soquetes corretos se você está vendo as imagens em preto e branco em vez de cor.
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Selecione a opção Factory Reset , se o problema persistir . Pressione Menu e siga as instruções na tela. Restaurando a TV para as configurações originais , muitas vezes pode curar o problema de exibição preto e branco.
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