Insignia é uma marca de equipamentos eletrônicos de consumo com desconto vendida nas lojas Best Buy. A Insignia comercializa uma gama de produtos incluindo televisões de alta definição, dispositivos DVD e Blu-ray e sistemas GPS. A Best Buy oferece serviços de garantia estendida na loja para estes produtos, ou você pode visitar o site de produtos Insignia para solução de problemas, suporte e informações de reparo. O manual do proprietário Insignia que acompanha seu equipamento tem técnicas simples de solução de problemas que você deve realizar antes de contatar o suporte Web da Insignia ou devolver o produto para reparos de garantia estendida na loja.
Consulte a seção de solução de problemas do guia do usuário do seu produto como primeiro passo na solução de problemas de reparo. A seção é organizada em formato colunar com o problema identificado em uma coluna e soluções potenciais na outra. Revise os cenários de reparo incluindo energia, vídeo, áudio e programação para determinar se uma solução para seu reparo está listada. Siga as direções identificadas na solução para tentar resolver o problema.
Visite o site de produtos Insignia e clique na aba "Suporte e Serviço" no menu superior. Insira o número do modelo do seu produto Insignia no prompt "Encontrar mais Informações" para revisar o formato Web do seu manual, se necessário. Clique no link "Participar da Comunidade Insignia" para fazer uma pergunta em um fórum de usuários, ou clique em "Envie-nos um Email" para fazer uma pergunta diretamente ao suporte técnico da Insignia. Ligue para o número de telefone listado para falar com o suporte Insignia diretamente.
Devolva seu produto Insignia à Best Buy se não conseguir solucionar o reparo com o manual ou usando recursos Web. A Best Buy cobrirá despesas de reparo por dois anos após a compra se você comprou a garantia estendida para o produto. Estimativas para serviços de reparo fora do período de garantia serão fornecidas pela Best Buy.
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