Insignia é a marca própria da varejista Best Buy. Produtos incluem TVs, DVD players, áudio e outros, vendidos na Best Buy, online e na FutureShop canadense. São voltados para consumidores que buscam bom custo-benefício. Embora tenham boa qualidade, estão sujeitos aos mesmos problemas de outras marcas. O troubleshooting pode ser feito seguindo alguns passos.
Anote o número do modelo e qualquer identificação visível no gabinete, caixa ou embalagem. Ex.: em TV Insignia, procure identificadores como "Insignia 19-inch Class / 720p / 60Hz / LCD HDTV Model NS-L19W2Q-10A".
Acesse o site da Insignia e clique na aba "Support & Service" (Suporte e Serviço) abaixo do banner. Procure a caixa "Find more details about my product" e digite o número do modelo ou palavras-chave da informação coletada.
Clique no link resultante para o manual do usuário no idioma desejado. Um PDF do manual será baixado e exibido. Role até a seção "Troubleshooting" (geralmente no final) e siga o guia específico do produto.
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