Se seu iPod Touch reproduz som mas o overlay de volume não aparece — ou não há áudio nenhum — tente estes passos em ordem.
Pressione e segure os botões Power e Home (ou Volume Baixo + Power em modelos sem Home) por 10+ segundos até o logo Apple aparecer.
Na lateral do dispositivo, certifique-se que a chave não mostra laranja (mudo). Vire-a em direção à tela para ativar som.
Detritos podem enganar o iPod fazendo-o achar que fones estão plugados. Use escova macia ou ar comprimido para limpar suavemente a porta.
Vá em Ajustes → Geral → Atualização de Software. Instale qualquer atualização disponível.
Descarte acessório defeituoso testando outro par.
Faça backup primeiro. Conecte ao computador, abra iTunes (ou Finder no macOS Catalina+), selecione o dispositivo e clique em Restaurar iPod.
Se nada funcionar, problema de hardware (audio IC, alto-falante ou conector) pode exigir reparo profissional.
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