Se o seu iPod se recusa a ligar, você pode resolver o problema sozinho tentando várias técnicas simples de solução de problemas. O problema pode estar no software, na bateria ou até na configuração do dispositivo, então você precisará explorar diferentes opções para restaurar a funcionalidade. Se, após tentar todas as opções, seu iPod ainda não ligar, pode ser necessário visitar uma Apple Store ou consultar um técnico para manutenção mais avançada.
Verifique se a chave "Hold" (Bloqueio) está na posição "Off". Se você usa um iPod com click wheel, verá uma chave no topo do dispositivo que, quando movida para a direita, impede o iPod de ligar. Se a chave "Hold" estiver ativa, mova-a para a esquerda para desligá-la. Em seguida, tente ligar seu iPod.
Conecte seu iPod ao computador e abra o iTunes. Se o iPod aparecer como dispositivo no iTunes, talvez você precise apenas atualizar o software do iPod para evitar falhas futuras. Atualize selecionando o ícone do iPod na coluna esquerda da janela do iTunes e clicando no botão "Buscar Atualizações".
Carregue a bateria. Um iPod que não funciona pode indicar bateria vazia. Carregue conectando seu iPod ao computador ou a uma tomada. Deixe carregar por aproximadamente três a quatro horas e tente ligar o dispositivo.
Reinicie seu iPod. Se seu iPod não liga, pode estar congelado. Muitas vezes isso é resolvido reiniciando o dispositivo. Se usa iPod com click wheel, pressione e segure o botão "Menu" e o botão central ao mesmo tempo. Se usa iPod Touch, pressione e segure simultaneamente o botão "Home" na frente do dispositivo e o botão "Sleep/Wake" (Repousar/Despertar) no topo. Após cerca de seis segundos, a tela deve acender com a imagem do logotipo da Apple.
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