Unidade USB (Universal Serial Bus) é um dispositivo de armazenamento portátil que usa memória flash. Você pode conectá-la ao seu computador para transferir dados de outro computador. Embora seja conveniente, seu computador pode falhar em reconhecê-la ao conectá-la. Existem maneiras de corrigir esse contratempo dependendo do problema.
Desconecte sua unidade USB da porta USB. Este método aplica-se a situações onde o gerenciador de dispositivos do seu computador mostra sua unidade USB como "Dispositivo Desconhecido".
Desligue seu computador e desconecte-o da fonte de energia para desligá-lo completamente. Alguns computadores não desligam completamente ao pressionar o botão de energia, pois a placa-mãe ainda pode receber energia. Aguarde cerca de dois minutos e conecte-o à fonte de energia.
Reinicie seu computador. Conecte a unidade USB novamente e verifique se ainda não é reconhecida.
Conecte seu computador à Internet para baixar e instalar drivers atualizados no seu computador.
Clique duas vezes no ícone "Meu Computador" na área de trabalho se estiver usando Windows XP. Vá em "Gerenciar" e selecione "Ferramentas do Sistema". Clique em "Gerenciador de Dispositivos" para selecionar "Dispositivo por Tipo". Vá em opções "Controlador de Host USB" e clique em "Atualizar Driver". Aguarde o computador enquanto atualiza o driver.
Clique duas vezes no ícone "Meu Computador" e vá em "Painel de Controle > Sistema" se estiver usando Windows Vista. Selecione a aba "Manutenção". Clique em "Gerenciador de Dispositivos", uma vez aberto, clique em "Atualizar Drivers de Dispositivo".
Reatribua uma letra de unidade à unidade USB. Quando um dispositivo de hardware já instalado compartilha a mesma letra de unidade com a unidade USB, seu computador pode falhar em reconhecer a unidade USB.
Verifique o status da unidade do seu computador. Clique duas vezes no ícone "Meu Computador". Verifique se a unidade "E:" está faltando. Feche a janela se estiver faltando.
Vá ao ícone "Meu Computador" na sua área de trabalho e clique com o botão direito se estiver usando Windows XP. O menu suspenso aparecerá. Selecione "Gerenciar" para revelar a janela "Gerenciamento do Computador". Selecione "Gerenciamento de Disco". Um painel com uma lista de unidades e outro hardware já instalado no seu computador aparecerá.
Procure uma unidade com o nome "WD_Backup". Esta é a unidade sem nome à qual você deve reatribuir uma letra de unidade. Selecione a opção "Alterar Letra de Unidade e Caminhos". Uma caixa de mensagem aparecerá. Escolha uma letra de unidade da caixa de mensagem e clique em "OK" para aceitar as alterações (nova unidade).
Clique no ícone "Meu Computador" para revelar a seção "Gerenciamento" se estiver usando Windows Vista. Selecione a aba "Gerenciamento do Computador" e depois "Armazenamento". Vá para unidade removível. Clique com o botão direito e escolha "Alterar Letra de Unidade e Caminhos". Uma caixa de mensagem com opções de nova letra de unidade aparecerá. Selecione uma letra de unidade e aceite as alterações (nova unidade) clicando em "OK". Volte ao painel de gerenciamento de disco e verifique se a letra de unidade foi adicionada.
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