O iPod touch envia e recebe e-mails da maioria dos provedores de e-mail, incluindo Microsoft Exchange. Você também pode sincronizar informações de calendário do Exchange, desde que tenha uma conexão Wi-Fi. Quando o Exchange não envia informações com sucesso para seu iPod, verifique as configurações de Wi-Fi e a versão do iOS, que pode estar causando o problema.
Quando o iOS 4.0 foi lançado para iPod touch e iPhone, muitos usuários experimentaram um problema ao sincronizar dados do Exchange. A Apple corrigiu o problema com versões futuras do software. Se você está rodando iOS 4.0 no seu dispositivo atualmente, atualizar o software deve corrigir o problema. Verifique qual iOS você está rodando indo no aplicativo "Ajustes" e depois "Geral". Após ir na seção "Sobre", a linha "Versão" informará a versão do iOS rodando atualmente.
Se você não conseguir fazer o Exchange enviar dados para seu dispositivo, mesmo após atualizar o software, a Apple recomenda excluir a conta do seu iPod e depois adicioná-la novamente. Contas podem ser excluídas da seção "Mail, Contatos, Calendários" do aplicativo "Ajustes". Uma vez que a conta seja removida, adicioná-la novamente iniciará uma nova conexão entre sua conta Exchange e iPod touch.
Como o iPod touch não oferece conexão celular, ele deve estar atualmente conectado a uma rede Wi-Fi para se comunicar com uma conta Exchange. Se dados do Exchange não estão sendo enviados para seu dispositivo, verifique se você não saiu do alcance do seu roteador sem fio. Também verifique os ajustes do "Modo Avião" — se estiver ativado, nenhum dado pode ser enviado para ou do iPod.
Se você mudar a senha da sua caixa de correio Exchange ou calendário no seu computador, deve atualizar esta informação no seu iPod touch. Antes do iPod ter a informação da senha atualizada, ele pode não conseguir acessar e encaminhar seus e-mails ou eventos de calendário porque o servidor negará acesso. Altere a informação da senha para sua conta na seção "Mail, Contatos, Calendários" do aplicativo "Ajustes".
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