Seu iPhone exibe um pequeno ícone no topo da tela que sempre avisa quando você está no alcance de uma rede sem fio. Quando este pequeno ícone está acinzentado e exibe a mensagem "Sem WiFi", seu telefone não é capaz de se conectar a uma rede sem fio. Você pode receber esta mensagem se não estiver no alcance de uma rede sem fio, mas esta mensagem frequentemente aparece quando seu iPhone está no alcance de uma rede mas ainda não consegue conectar.
Desligue seu iPhone e reinicie-o assim que vir que seu WiFi está acinzentado. Se a capacidade de WiFi não retornar, pressione e segure o botão de dormir/acordar por vários segundos até que um controle deslizante vermelho apareça na tela. Arraste o controle deslizante e pressione o botão de dormir/acordar até que o logotipo da Apple apareça na tela. Se seu WiFi ainda estiver acinzentado, pressione simultaneamente o botão de dormir/acordar com o botão Home por cerca de 10 segundos. Espere o logotipo da Apple aparecer e verifique sua conexão WiFi novamente.
Atualizar o firmware do seu iPhone manterá o hardware do seu telefone atualizado e garantirá que suas capacidades sem fio funcionem corretamente. Para atualizar o firmware do seu telefone, desligue seu iPhone e conecte-o ao seu computador. Pressione e segure os botões de ligar e home ao mesmo tempo por cerca de 10 segundos. Solte o botão de ligar mas continue segurando o botão home por mais 10 segundos. O iTunes detectará que seu iPhone está em modo de recuperação. O iTunes então iniciará a atualização profunda de firmware no seu iPhone. Durante este tempo você não pode usar seu iPhone para fazer ou receber chamadas e deve evitar usar outros programas no seu computador até que o processo seja concluído.
Você pode restaurar seu iPhone para seu estado original usando o iTunes. Isso removerá todas as suas configurações, contatos e dados. Lembre-se de fazer backup de todos os dados do seu iPhone e certifique-se de que tem a versão mais recente do iTunes instalada no seu computador antes de tentar restaurar seu iPhone. Conecte seu iPhone ao seu computador e clique no botão "Restaurar" para atualizar seu iPhone para a versão mais recente do software.
Redefinir suas configurações de rede permitirá limpar quaisquer configurações de rede configuradas incorretamente, redefine todas as senhas de rede e exclui todas as suas redes WiFi salvas. Toque no ícone "Ajustes" e selecione "Geral". Selecione o botão "Redefinir" e selecione a opção "Redefinir Ajustes de Rede" para remover todas as suas configurações de rede atuais.
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