Lançado em 2006, o Microsoft Zune 30GB é um reprodutor MP3 pessoal que permite aos usuários visualizar vídeo e imagens. O Zune também permite compartilhar músicas, vídeos e imagens através de suas capacidades sem fio integradas. Apesar de seus recursos sólidos, o Zune 30 é propenso a problemas de bateria, que podem levar a trincas por pressão.
O Zune 30 contém uma Bateria Interna de Íon-Lítio de 3,7V, que permite aos usuários uma vida útil estimada de 14 horas. A bateria fica atrás da tela do Zune.
Quando a bateria do Zune 30 é sobrecarregada, ela se expande devido ao calor, o que pode causar trincas na tela devido à localização da bateria. Muitos usuários relataram tela trincada após carregar seus Zunes durante a noite.
Em 2007, a Microsoft emitiu uma declaração oficial negando trincas por pressão nas telas do Zune devido a baterias sobrecarregadas. A Microsoft disse que as trincas eram provavelmente devidas aos usuários deixarem cair o dispositivo e trincar a tela. A Microsoft também se recusou a reconhecer falhas de design em termos da localização das baterias.
Devido à negação da Microsoft de qualquer problema, os usuários não têm muitas alternativas. Qualquer tipo de tela trincada não é coberto pela garantia de fábrica de um ano que vem com o Zune 30. No entanto, você pode comprar uma tela LCD de substituição e fazer um profissional substituí-la ou substituí-la você mesmo.
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