Se seu MP3 player Creative MuVo não está funcionando corretamente, a solução de problemas pode ajudar a restaurar o funcionamento. A solução de problemas é um processo linear que sistematicamente ajuda a determinar o que está errado e como consertar. Se, após a solução de problemas, o dispositivo continuar com defeito, pode ser necessário substituí-lo ou enviá-lo ao fabricante para reparos.
O que você vai precisar
Instruções
- Tente ligar e desligar o dispositivo pressionando o botão "Play/Pause". Se não ligar, certifique-se que está totalmente carregado. Conecte o MuVo em uma porta USB alimentada e deixe carregar por várias horas para garantir baterias cheias.
- Aumente o volume se o dispositivo não produz som ao pressionar "Play/Pause". Verifique se o cabo do fone está totalmente inserido na entrada e se os cabos não estão danificados.
- Verifique os arquivos carregados no MP3 player para garantir compatibilidade. Seu MuVo reproduz arquivos de áudio "WMA" e "MP3". Se carregou arquivos em outro formato, não conseguirá reproduzi-los.
- Verifique se o dispositivo está no modo "Reprodução". Se estiver no modo "Gravação", você criará uma gravação ao pressionar "Play/Pause" mas não ouvirá reprodução. Mude para modo "Reprodução" para ouvir seus arquivos de áudio.
