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Como Solucionar Problemas do Philips GoGear

O Philips GoGear é um reprodutor MP3 portátil com funcionalidades adicionais como gravar voz ou rádio. Alguns problemas menores podem impedir funcionamento normal. Os mais comuns: GoGear travando, não ligando e mensagens de erro de memória. Solucione para retornar ao normal.

Não Responde

Seu GoGear pode não responder a botões. Isso é causado por erro no sistema operacional e pode ser corrigido resetando o dispositivo. Resetar é similar a reiniciar computador. Não perderá dados. Para resetar, pressione o botão "Reset" na lateral esquerda. A tela ficará em branco por alguns segundos e voltará.

Se o GoGear travar após enviar arquivo ou se uma música congela sempre que toca, o arquivo provavelmente está corrompido e deve ser removido. Conecte ao computador e delete o arquivo.

GoGear Não Liga

Problemas para ligar geralmente são bateria esgotada. Se não liga, carregue com o carregador fornecido.

Em alguns casos há erro impedindo ligar. Diferente dos erros que congelam, estes não são limpos pelo botão "Reset". Precisam ser corrigidos pelo "Gerenciador de Firmware". Este programa restaura o dispositivo às condições de fábrica. Você poderá usar novamente após restaurar, mas perderá todos os dados.

Para usar o Gerenciador de Firmware, abra o CD de instalação do GoGear e siga instruções para instalar no computador. Conecte o GoGear e verifique conexão à internet. Abra "Gerenciador de Firmware". Será solicitado "Restaurar" ou "Atualizar" firmware. Como precisa restaurar, selecione "Restaurar Firmware". Atualizar não apagará arquivos ou erros causando mau funcionamento.

Após processo completo e GoGear ligar, considere atualizar firmware. Atualizações dão funcionalidades extras e corrigem erros.

Memória Cheia

O GoGear permite gravar voz ou rádio FM e salva na memória interna. A memória é limitada e pode mostrar "Memória Cheia" ao tentar salvar gravações. Quando receber esta mensagem, conecte ao computador e delete arquivos desnecessários. Isso liberará memória para mais gravações ou músicas.