Embora o Google não tenha o assistente digital mais popular do mercado (ainda), seus alto-falantes inteligentes — Google Home, Google Home Max e Google Home Mini — estão ganhando participação de mercado rapidamente e impressionando usuários com um número crescente de skills e habilidades.
Se você é novo no Google Assistant, pode não saber como esses dispositivos coletam e armazenam suas informações, nem como se relacionam com suas contas Google existentes.
Como você precisa usar suas credenciais Google para configurar e usar o Google Home e muitas funções do Google Assistant, uma quantidade significativa de suas informações pessoais fica sob o guarda-chuva de uma única empresa. Isso pode ser preferível a espalhar seus dados entre dezenas ou centenas de aplicativos de terceiros, mas a centralização apresenta alguns desafios.
"Se você confia no Google para cuidar bem dos seus dados em geral, ter tudo em um lugar versus espalhado por aí é bom", disse Jeff Wilbur, diretor da ONG Online Trust Alliance. "O perigo, quando está tudo centralizado, é se alguém, de alguma forma, obtiver acesso à sua conta Google, terá um rico conjunto de coisas para ver — suas consultas por voz, histórico de pagamentos e histórico de buscas."
Como com qualquer tecnologia inteligente, existem algumas práticas gerais recomendadas quando se trata de proteger sua rede e dispositivos. Por exemplo, você deve alterar suas senhas padrão, usar protocolo Wi-Fi Protected Access II (WPA2) no seu roteador, atualizar regularmente o firmware do seu dispositivo — o que pode não acontecer automaticamente, como acontece com os apps do seu smartphone — e configurar uma rede separada e firewall para seus produtos de casa inteligente, se seu roteador permitir.
Uma vez que você tenha uma rede doméstica forte e segura, siga os seguintes passos para proteger ainda mais seus dispositivos compatíveis com Google Assistant.
Especialistas sugerem que a maior preocupação com o Google Home não é o produto em si, mas quais dispositivos (gadgets de casa inteligente) e contas (bancárias) você conecta a ele, quantos serviços do Google você usa e quão vulneráveis os servidores do Google podem ser a um ataque.
"Dados enviados do Google Home para o Google são criptografados, então, sob essa perspectiva, o Google Home não introduz realmente novos riscos de segurança", disse Craig Young, pesquisador de segurança computacional da equipe de Pesquisa de Vulnerabilidades e Exposições da Tripwire. "Em vez disso, os riscos vêm da possibilidade de os data centers do Google serem comprometidos, e do fato de que usuários do Google Home são encorajados a vincular suas contas a outros serviços."
Uma opção pode ser criar uma nova conta Google especificamente para uso com seu dispositivo Google Home, e manter essa nova conta separada das credenciais que você usa para Gmail e outros produtos Google. Se possível, evite vincular contas bancárias, cartão de crédito e outras contas de pagamento ao seu dispositivo.
Se você conectar seus outros dispositivos inteligentes ou contas pessoais (Netflix, por exemplo) ao seu Google Home, entenda quais comandos ativam ou desativam as funções desses dispositivos e contas e se há medidas adicionais para proteger dispositivos individuais. Por exemplo, o Google Assistant pode trancar a fechadura inteligente da Schlage, mas não pode destrancá-la por comando de voz.
Use a função Voice Match do Google Home para reconhecer sua voz, personalizar as respostas do seu dispositivo e impedir que estranhos acessem informações sensíveis. Se você e seus familiares ativarem o Voice Match, o Google Assistant fornecerá playlists de música personalizadas, tempos de deslocamento, rotinas, briefings de notícias e históricos de pagamentos. O dispositivo dará resultados pessoais apenas se identificar sua voz específica.
Para configurar o Voice Match, abra seu aplicativo Google Home, clique no seu dispositivo e toque em "Multiusuário agora disponível", "Vincular sua conta" ou "Obtenha resultados pessoais com Voice Match" (dependendo se você é o usuário principal). Você terá que dizer "Ei Google" e "OK Google" várias vezes para treinar seu dispositivo a reconhecer sua voz, e cada indivíduo terá que seguir os mesmos passos a partir de sua própria conta Google.
Se você não ativar o Voice Match, e seu recurso de resultados pessoais estiver acidentalmente ligado, então qualquer pessoa pode pedir e receber suas respostas personalizadas, o que, segundo Wilbur da Online Trust Alliance, tornará seu dispositivo vulnerável. Você pode desativar resultados pessoais completamente no seu app em Menu > Mais Configurações > Dispositivos.
Mesmo se você usar Voice Match, seus amigos ou filhos ainda podem interagir com seu dispositivo; eles apenas não poderão obter certas informações sensíveis. O Google Home suporta apenas seis usuários únicos de Voice Match. Também não é perfeito, pois vozes semelhantes podem acionar seu dispositivo.
O Google armazena seu histórico de conversas com seu Google Assistant nos servidores até que você exclua as gravações. Embora funções simples como definir um timer e pedir a previsão do tempo provavelmente não comprometam seus detalhes pessoais, perguntas sobre seu deslocamento, saldo bancário e preocupações de saúde podem apresentar riscos — e hackers, assim como qualquer pessoa com suas credenciais de conta Google, poderiam encontrar e usar essas informações.
Ouça e exclua suas gravações de voz na seção Minha Atividade da sua conta Google. Isso está disponível no aplicativo Google Home e também na web em myactivity.google.com. (Este último também mostra seu histórico de buscas e navegação.)
No seu app, abra o menu hambúrguer no canto superior esquerdo, clique em Minha Atividade e gerencie gravações individuais ou classifique por data para excluir vários arquivos de uma vez. Se estiver usando um navegador web, clique em "Filtrar por data e produto" abaixo da barra de pesquisa e alterne a opção "Voz e Áudio". A partir daqui, você pode excluir gravações individuais, lotes de arquivos por dia ou todo o seu histórico.
Excluir gravações antigas pode degradar o desempenho do seu Google Home porque o serviço usa esse histórico para melhorar suas respostas. Mas, no mínimo, revise suas consultas regularmente e remova gravações que você não gostaria que um estranho ouvisse.
A autenticação de dois fatores (2FA) cria outra camada de segurança entre atores maliciosos e seus dados pessoais. Seu Google Home está conectado à sua conta Google — que contém seu Drive, Photos, Gmail, Music, histórico de buscas e mais — então, se um hacker decifrar sua senha do Google, ele terá acesso não apenas ao seu dispositivo e gravações de voz, mas também a grande parte do que você faz na internet.
Embora seja um processo um pouco trabalhoso para configurar, a 2FA protege seus dados tornando quase impossível para um cibercriminoso, ou até mesmo um amigo brincalhão que tem sua senha mas não tem acesso ao seu smartphone, entrar na sua conta Google, ouvir suas gravações ou ganhar controle do seu Google Home.
O Google Home não entrou em nenhuma sequência de risadas assustadoras acionadas por comandos mal ouvidos — ahem, Alexa — mas isso não significa que seu dispositivo não possa ou não vai acidentalmente captar e gravar conversas sensíveis. Frases que você acha que não soam nada como "OK Google" e "Ei Google" ainda podem acordar seu dispositivo, então silencie o microfone se não quiser sua voz gravada.
Por enquanto, o Google Assistant só reconhece "OK Google" e "Ei Google", mas consumidores podem em breve personalizar as palavras de ativação de seus dispositivos, o que poderia reduzir falsos positivos.
O Google Home tem um botão de silenciar microfone na parte traseira do dispositivo, enquanto tanto o Google Home Mini quanto o Google Home Max têm uma chave liga/desliga que fica laranja quando o microfone foi desativado. Lembre-se que, uma vez que você silencia seu alto-falante, ele não responderá a nenhum comando de voz até que você reative o microfone.
Outra opção para garantir que seu dispositivo não está ouvindo é desligá-lo completamente. Para fazer isso em qualquer Google Home, simplesmente desconecte o cabo de energia — não há botão de energia. Especialistas recomendam silenciar ou desligar o dispositivo quando você não precisa de sua assistência ou sabe que terá uma conversa privada.
"Não cometa assassinato e, se estiver fazendo algo considerado 'íntimo', desplugue", disse Steve Shillingford, especialista em segurança e fundador da Anonyome Labs.
Antes de configurar seu assistente digital e conectá-lo a contas pessoais ou outros dispositivos hackeáveis, faça sua pesquisa sobre possíveis vulnerabilidades de segurança e decida se quaisquer riscos conhecidos valem a pena.
"Esteja o mais ciente possível", disse Wilbur. "Todos têm uma tolerância diferente sobre o que é aceitável e não aceitável. Pesquise para dizer: 'Este dispositivo é conhecido por ter um problema?', e você descobrirá rapidamente se alguma preocupação surgiu."
Para mais dicas, truques e tutoriais relacionados ao Google Assistant, confira nosso guia completo do Google Assistant.
Crédito: Tom's Guide
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