Os televisores Vizio têm configurações de som avançadas que geralmente são difíceis de solucionar. Felizmente, quando o volume da TV Vizio continua subindo ou você não tem nenhum problema de som, existe uma solução simples disponível. Em muitos casos, é um simples conflito entre os programas que controlam as configurações de som e uma breve navegação e ajuste dessas configurações resolverá o problema.
Vizio sem som
Um problema sem som é menos comum do que problemas de flutuação de som, mas acontece ocasionalmente. Idealmente, a solução é simples e não requer nenhuma alteração física ou reparo no hardware. Comece com as coisas fáceis e certifique-se de que a televisão não está sem som. Em seguida, aumente o volume do alto-falante e verifique o som. Ligue a estação para garantir que o problema é local para a televisão.
Em seguida, inspecione o sistema de alto-falantes. Alto-falantes integrados são frequentemente usados, mas uma barra de som ou sistema de som externo pode falhar devido à falta de energia. Verifique se o sistema de alto-falantes está ligado e conectado à televisão. Inspecione fisicamente os cabos de alimentação e os fios dos alto-falantes quanto a conexões soltas ou ruins. Navegue com o
Áudio remoto depois para
Configurações de áudio para garantir que os alto-falantes também estejam ligados nas configurações da televisão.
O outro problema comum sem som envolve um conflito com a caixa de cabo ou satélite. A caixa pode substituir as configurações de som e você deve aumentar o som pela caixa em vez da televisão. Selecione a opção Cabo no controle remoto e aumente o som para testar esse problema. Você pode alterar a opção de controle de som principal nas
Configurações de áudio e
Configurações do alto-falante parte do painel de controle.
Problemas de flutuação de volume
Quando o volume da TV Vizio aumenta ou flutua aleatoriamente, há um conflito de dispositivos. O volume da barra de som do Vizio flutua de maneira semelhante aos alto-falantes da televisão e o processo de resolução é o mesmo para ambas as opções de alto-falante. Em última análise, a maneira de corrigir as flutuações de som é através de alterações simples nas configurações para evitar conflitos de programa.
Quando o volume flutuar, acesse as
Configurações de áudio usando o controle remoto. O SRS TruVolume é o conflito mais prevalente que causa flutuações de som. Use o controle remoto para selecionar
Menu Principal em seguida,
Configurações de áudio seguido por
Áudio Avançado . Por fim, desative o
SRS TruVolume para remover o conflito e parar as flutuações de volume.
Agora teste o volume para ver se as novas configurações funcionam corretamente. Se o volume continuar a flutuar, as configurações do TruVolume não são o principal problema. Nesse caso, verifique se há conflitos nas configurações do decodificador de TV a cabo ou satélite. Desligue o volume da caixa para usar apenas a barra de som ou o sistema de alto-falantes.
Se o problema persistir, verifique as configurações em todos os aplicativos e desative os controles de volume nos aplicativos para que os únicos controles usados sejam aqueles determinados por suas preferências primárias.
Buscando suporte externo
Em casos raros, os controles de volume são muito difíceis de avaliar e solucionar problemas. Utilize os fóruns e canais de suporte ao cliente da Vizio para buscar assistência especializada. A comunidade Vizio é capaz de ajudar com problemas difíceis exclusivos da sua situação.
Se o volume for intermitente ou não existir volume, existe a possibilidade de um mau funcionamento do hardware. Nesse caso, verifique a garantia do Vizio quanto ao potencial de reparo ou substituição. Seu ponto de compra também pode ter oferecido um serviço de garantia estendida que pode cobrir falhas de hardware. Se a garantia não cobrir a televisão, procure serviços de reparo profissionais para obter uma cotação de novos alto-falantes ou um reparo no sistema existente.
