Seja para obter suporte ou encontrar peças compatíveis, você pode precisar do número do modelo do seu Dell. Encontre na etiqueta de identificação no fundo do laptop, na tela de inicialização, no utilitário Informações do Sistema do Windows ou no site de suporte da Dell.
Nem todos os métodos funcionam para todos os modelos. Se um não funcionar, tente os outros até encontrar um que funcione.
A maioria dos laptops Dell tem etiqueta no fundo. Exibe logos de certificação, local de fabricação, requisitos de energia, nome da família (Inspiron, Latitude, Precision, Studio, Vostro, XPS) e o número do modelo. Localize o nome da família; o modelo está diretamente à direita.
Também pode encontrar o modelo ao ligar ou reiniciar. Em muitos Dells, a tela inicial de boot (antes do SO iniciar) exibe o nome da família e modelo.
Seu modelo pode ser referenciado como parte de uma "série". A Dell vende várias configurações de cada modelo que juntas formam uma série. O número do modelo identifica a placa-mãe. Permanece o mesmo independentemente de variações na configuração original ou mudanças de hardware após a compra.
O utilitário Informações do Sistema do Windows exibe detalhes do laptop, incluindo o modelo.
Digite Informações do Sistema no campo ao lado do menu Iniciar do Windows. Selecione o utilitário nos resultados para abri-lo.
Selecione Resumo do Sistema no painel de navegação. O campo Modelo do Sistema exibe o nome da família e modelo Dell.
Windows 8 não torna tão simples encontrar Informações do Sistema, mas é possível. Clique com botão direito no botão Iniciar e selecione Executar. Digite MSInfo32 na caixa Executar e pressione Enter.
Para determinar seu modelo no site de suporte Dell, insira seu número de Service Tag ou, se não tiver, execute o Utilitário Dell System Detect.
Encontre a etiqueta da service tag no fundo do laptop. A Service Tag combina letras e números; o Express Service Code contém apenas números.
Abra o site de suporte Dell e digite a Service Tag da etiqueta no campo Inserir Service Tag ou Express Service Code. Clique em Enviar.
Após breve delay, o site exibe família do laptop, modelo Dell, Service Tag e Express Service Code.
Para baixar e executar o System Detect Utility, siga estes passos.
Acesse a seção Suporte do site da Dell.
Role a página para ver a opção "Com qual produto podemos ajudar?" Deve exibir botão Baixar e Instalar SupportAssist.
Marque a caixa Li e concordo com os Termos e Condições do SupportAssist e pressione Baixar. Quando solicitado, aceite para continuar.
Após instalar o utilitário Dell System Detect, pode voltar ao site de suporte Dell a qualquer momento e selecionar Auto-Detectar Seu Produto sem reinstalar.
Após o programa rodar no seu laptop, a página de suporte Dell deve atualizar para exibir informações do seu laptop, incluindo família e modelo.
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